Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB 


§1 Vertragsbedingungen
Durch die Unterschrift des Kunden auf diesem Vertrag kommt dieser zustande. 
Mit Unterschrift bestätigt der Kunde sein Einverständnis in die nachfolgend aufgeführten Vertragsbedingungen und aller nachfolgenden Paragraphen.  
Jeder zusätzliche Auftrag durch den Kunden, der in Bezug zum Veranstaltungsvertrag nicht aufgeführt ist, wird als zusätzliche Dienstleistung angesehen. Es gelten die Entgelte und Preise des gültigen Leistungskataloges. 
Die Agentur darf Änderungen und Abweichungen einzelner Leistungen vornehmen, wenn dies für die planmäßige Durchführung erforderlich ist und die Hochzeit nicht beeinträchtigt.
Zur Erfüllung der im Vertrag vereinbarten Leistungen ist die Agentur berechtigt, Dritte zu beauftragen. Die Verträge zwischen Dienstleistern und Kunden werden immer direkt mit dem Kunden geschlossen. 
Wenn Leistungen durch höhere Gewalt oder den Eintritt unvorhersehbarer, außergewöhnlicher Umstände nicht erbracht werden kann, wird die Agentur von der Leistungspflicht befreit. Dies gilt auch wenn sie bei Drittanbietern eintreten. 
Schadenersatzansprüche oder Rücktrittsrechte seitens des Kunden bestehen in diesem Fall nicht.  
Alle Materialien (wie Ausrüstung, Dekorationen, usw.) die von der Agentur zur Verfügung gestellt wurden, verbleiben im Eigentum der Agentur oder ihrer Lieferanten. Alle Verluste und Beschädigungen von derartigen Materialien, die von Angestellten des Kunden, nicht vertragsgebundenem Personal (das schließt Dienstleister und Lieferanten, die direkt vom Kunden beauftragt wurden mit ein) oder anderen vom Kunden beauftragten Beteiligten verursacht wurden, werden vom Kunden ersetzt, soweit es nicht anders im Vertrag festgeschrieben ist oder in Anfügung von beiden Seiten schriftlich niedergelegt wurde.
An allem im Zusammenhang mit der Auftragserteilung dem Kunden überlassenen Unterlagen (z.B. Checklisten, Pläne, Konzepte, etc.) behält sich die Agentur das Eigentums- und Urheberrecht vor. Diese Unterlagen dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden, es sei denn, die Agentur erteilt dem Kunden ausdrückliche, schriftliche Zustimmung. 
Die Agentur ist berechtigt, Texte, Entwürfe, Konzepte, Fotos und gelieferte Waren aus vorliegender Vertragserfüllung zum Zwecke der Eigenwerbung und zu Referenzzwecken einzusetzen.  Das Persönlichkeitsrecht des Kunden darf nicht verletzt werden.
§2 Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, Vorstellungen und Wünsche am Anfang der gemeinsamen Zeit zu äußern und die schriftliche Zusammenfassung derer auf Richtigkeit zu prüfen.  Er hat eine Informations- und Hinweispflicht bezüglich aller Details, etwaiger Besonderheiten oder Änderungen der vertragsgegenständlichen Veranstaltung. 
Der Kunde verpflichtet sich - sofern nötig - für die Anmeldung bei der GEMA und der Künstlersozialkasse zu sorgen und die entsprechenden Gebühren zu bezahlen.  
Der Kunde sorgt für die rechtzeitige Einholung aller erforderlichen behördlichen Genehmigungen und ist für die etwaige Anmeldung allein zuständig. Sollten Auflagen durch eine Behörde erteilt worden sein, sind diese der Agentur unverzüglich mitzuteilen.
Alle Rechnungen, die der Kunde von Dienstleistern erhält, die für die Durchführung der Hochzeit beauftragt wurden, sind an die Agentur in Kopie weiterzuleiten.
§3 Zahlung & Vergütung 
Bei Planungs-Aufträgen ist der Gesamtbetrag in drei Raten per Vorkasse zu bezahlen. Das Zahlungsziel wird im Angebot definiert. 
Bei Einzelaufträgen oder Dekorationsverleih wird die Rechnung im Anschluss gestellt. 
Zusätzliche Leistungen, wie zum Beispiel der Verleih von Dekoration oder das Erstellen der Papeterie wird nach Erbringen der Leistung durch die Agentur in Rechnung gestellt. Rechnungen sind spätestens 14 Tage nach Erhalt auf das angegebene Konto zu bezahlen. 
Die Agentur hat auch dann Anspruch auf Vergütung, wenn aufgrund eines nicht vorhersehbaren und nicht durch die Agentur zu vertretenden Umstandes, die Hochzeit nicht termingerecht oder überhaupt nicht durchgeführt werden kann. 
In diesem Fall ersetzt der Kunde der Agentur alle zur Durchführung des Auftrags erforderlichen Anwendungen, die bis zu dem Zeitpunkt entstanden sind. 
Vom Kunden veranlasste Auslagen dürfen - unabhängig von Honorarzahlungen - dem Kunden in Rechnung gestellt werden, soweit sie der Agentur tatsächlich angefallen sind. 
Zahlungsverzug wird als ein Vertragsbruch angesehen und kann zum sofortigen Rücktritt vom Vertrag berechtigen. Ebenso ist die Agentur berechtigt, bei Zahlungsverzug 5% des vereinbarten Gesamtbetrages als Verzugszinsen pauschal geltend zu machen. 
Die Bezahlung von anderen Dienstleistern oder weiteren Dritten sind durch den Kunden direkt zu begleichen.

§4 Haftung
Der Kunde haftet für Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verwenders beruhen.
Die Agentur haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften gegenüber dem Kunden nur für Sachschäden, sofern ihr grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz nachgewiesen werden kann. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit hat der Geschädigte zu beweisen. 
Sämtliche Verträge werden im Auftrag und Namen des Kunden abgeschlossen. Daraus entsteht keine Haftung für die Agentur für Ansprüche bzw. Forderungen des Kunden gegenüber Dritter oder Dritter gegenüber des Kunden. 
§5 Kündigung & Rücktritt
Dem Kunden steht ein Rücktrittsrecht nur nach den Bestimmungen dieses Vertrages zu. Eine Kündigung des Vertrages seitens des Kunden ist ausgeschlossen.
Sollte der Kunde vom Vertrag zurücktreten, bedarf es einer schriftlichen Erklärung und der Zustimmung der Agentur. 
Die Agentur kann den Vertrag mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende kündigen, jedoch nicht mehr als 12 Wochen vor dem Hochzeitstermin. Bei wichtigen Gründen (z.B. Zahlungsverzug) kann der Vertrag auch außerhalb der Fristen gekündigt werden. 
Muss der Vertrag gekündigt werden, wird die Agentur die bis zu dem Zeitpunkt der Kündigung erbrachten Leistungen abrechnen. Eventuell bis dahin geleistete Anzahlungen werden selbstverständlich verrechnet. 
Die mit anderen Dienstleistern und Drittanbietern geschlossenen Verträge und die daraus resultierenden Zahlungen verbleiben in der Verpflichtung des Kunden.
§7 Widerruf des Vertrags
Es besteht ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Unterschrift des Vertrages. Der Widerruf muss schriftlich erfolgen.
§8 Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzhinweise gelten für die Verarbeitung durch die Agentur.
Um den mit dem Kunden geschlossenen Vertrag erfüllen zu können, müssen Daten erhoben und verarbeitet werden (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Diese sind nötig für eine professionelle Kommunikation (wie Angebote, Rechungen, allgemeiner Schriftverkehr), um den Kunden gegenüber Dritten (z.B. anderen Dienstleistern)
gegenüber vertreten zu können und - im Falle eines Haftungsanspruches - die nötigen Schritte einleiten zu können. 
Die Daten des Kunden werden in folgendem Umfang erhoben: 
• vollständiger Name des Kunden
• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Handynummer, Anschrift) 
• alle nötigen Informationen, die für die Vertragserfüllung notwendig sind
Die Daten des Kunden bleiben bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht (6 Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres, in dem der Vertrag geschlossen wurde) gespeichert und werden anschließend gelöscht. Ausgenommen sind steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (StGB, HGB, AO), da die Aufbewahrungsfristen dort länger sind.  
Soweit für die Vertragserfüllung notwendig, werden die Daten des Kunden an Dritte weitergegeben. Hier sind vor allem andere Dienstleister zu nennen (z.B. Location / Catering, Fotograf, Musiker, etc.), die durch die Agentur - auf Euren Wunsch und mit Eurem Einverständnis - in Eurem Namen gebucht werden. Die Daten des Kunden dürfen von Dritten nur für deren Vertragserfüllung verwendet werden. 
Überblick über die wichtigsten Bestandteile der Datenschutzerklärung gemäß DSGVO: 
Artikel 7/3:  Der Kunde hat das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Die betroffene Person wird vor Abgabe der Einwilligung hiervon in Kenntnis gesetzt. Der Widerruf der Einwilligung muss so einfach wie die Erteilung der Einwilligung sein.
Artikel 15: Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so hat sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf folgende Informationen: die Verarbeitungszwecke; die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden; die Empfänger oder Kategorien von Empfängern; falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden;
Artikel 16: Der Kunde hat das Recht, von der Agentur unverzüglich die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung hat der Kunde das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
Artikel 17: Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft: 
Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
Hat die Agentur die personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist zu deren Löschung verpflichtet, so trifft sie unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass eine betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hat.
Die oben genannten Punkte gelten nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist
zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Artikel 18: Der Kunde hat das Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
die Richtigkeit der personenbezogenen Daten vom Kunden bestritten wird, und zwar für eine Dauer, die es der Agentur ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen,
die Verarbeitung unrechtmäßig ist und der Kunde die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnt und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangt;
die Agentur die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, der Kunde sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt, oder
der Kunde Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Artikel 21 /1 eingelegt hat, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.
Artikel 21: Der Kunde hat das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 / 1, e, f erfolgt, Widerspruch einzulegen. Die Agentur verarbeitet die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, sie kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widerspricht die betroffene Person der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Artikel 77: Der Kunde hat unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn er der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese Verordnung verstößt.