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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich
1. Für die Vertragsbeziehungen, Leistungen und Angebote zwischen Freie Rednerin Renata Thaller (Postleite 2, 92533 Wernberg-Köblitz), vertreten durch Inhaberin Renata Thaller (nachfolgend: Agentur) und dem Kunden gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Agentur in der jeweils aktuellen Fassung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
2. Jede Änderung dieser Bedingung bedarf der Textform.
3. Mündliche oder telefonische Nebenabreden gelten nur für den jeweiligen geschäftlichen Einzelfall und bedürfen ebenfalls der Textform.  
Vertragsabschluss
1. Das Beschreiben der Leistungen auf der Webseite www.traurednerin-renatathaller.de (nachfolgend: Webseite) stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar. Der Kunde erhält lediglich die Möglichkeit, der Agentur eine Anfrage nach einer Leistung zu stellen.
2. Nach dem Eingang der Anfrage bei der Agentur erhält der Kunde ein verbindliches Angebot durch die Agentur per E-Mail mit diesen AGB im Anhang.
3. Der Kunde nimmt das Angebot an, in dem er den mit dem Angebot ihm zugegangenen Vertrag unterzeichnet und an die Agentur versendet.
4. Der Vertrag kommt mit dem Zugang des unterschriebenen Vertrags bei der Agentur wirksam zustande. Der Vertrag besteht aus dem Angebot und dieser AGB (nachfolgend: Vertrag).
5. Die Agentur behält sich das Recht vor, Anfragen abzulehnen. 
Leistungen der Agentur
1. Leistungsgegenstände sind die im Vertrag beschriebenen Leistungen.
2. Die Agentur ist nicht Veranstalter der Hochzeit, sondern führt als Rednerin die Trauung durch.
3. Der Kunde trägt die Verantwortung für das Budget der Hochzeitsveranstaltung.
4. Die Agentur schuldet die sachgerechte Leistungserbringung als solche, aber nicht einen bestimmten Erfolg.
5. Bestandteil der Leistungsbeschreibung können das Angebot der Agentur und die Protokolle oder Besprechungsberichte sein, sobald eine Besprechung zwischen der Agentur und dem Kunden stattgefunden hat.
6. Die Agentur erbringt Leistungen entsprechend den vertraglichen Vereinbarungen sowie eine auf die jeweilige Zielsetzung ausgerichtete Beratung und bedient sich, wenn notwendig, geeigneter Dritter zur Vertragserfüllung. Soweit dem Kunden nicht ausdrücklich ein Mitbestimmungsrecht in Textform eingeräumt wurde, erfolgt die Auswahl durch die Agentur nach den Grundsätzen der Wirtschaftlichkein und der Effektivität im Sinne des Kunden.
7. Im Krankheitsfall oder bei einem Todesfall behält sich die Agentur vor, die vereinbarte Leistung durch eine Ersatzperson mit vergleichbaren Qualifikationen und Erfahrung zu erbringen.
8. Erfüllungstermine sind nur verbindlich, sofern sie durch die Agentur in Textform bestätigt wurden. Die vertragsgemäße Erfüllung der Leistungen setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Mitwirkungspflicht des Kunden voraus.  
Zusatzkosten
1. Zusatzleistungen sind separat zu vergüten
2. Zusätzliche Arbeitsstunden der Agentur sind mit 80,00 € / Stunde zzgl. Mehrwertsteuer zu vergüten.
3. Zusatzleistungen sind Leistungen, die über die vertragliche Vereinbarung hinausgehen. Hierzu zählen auch Fahrtkosten im regionalen Raum; sie werden mit einem Kilometergeld (0,65 € / gefahrenem Kilometer zzgl. Mehrwertsteuer) und der Fahrtzeit (40,00 € / Stunde zzgl. Mehrwertsteuer) in Rechnung gestellt.
4. Planungsänderungen: Treffen für zusätzliche Besprechungen, zusätzliche Leistungen und zusätzliche Aufgaben bei Planungserweiterung werden ebenso nach Arbeitszeit berechnet.
5. Für alle Zusatzleistungen erhält der Kunde ein Arbeitsprotokoll, welches die Agentur dem Kunden als PDF-Datei übermitteln wird.
6. Zusatzleistungen sind zum Beispiel
  1. Fahrtkosten und Fahrtzeiten im regionalen Raum (Kilometergeld)
  2. Flugkosten
  3. Übernachtungskosten (3 Sterne-Unterkünfte, WLAN, Parkplatz, Frühstück)
  4. Telefonkosten (Ausland)
  5. Verpflegung für die Dauer des Einsatzes am Veranstaltungstag
  6. Porto / Versandkosten
  7. Arbeitszeit für Termine wie z.B. zusätzliche Besprechungen
  8. Abweichungen hiervon können in Textform vereinbart werden.  
Honorar, Termine und Ort
1. Das Honorar der Agentur basiert gemäß Angebot auf Stundensätzen oder auf einem pauschalen Honorar
2. Leistungsort, Fristen und das Honorar für die jeweiligen Leistungen der Agentur ergeben sich aus dem Vertrag 
Mitwirkungspflicht des Kunden
1. Der Kunde hat, soweit nicht anders vereinbart, alle von der Agentur geforderten Angaben an die Agentur zu übermitteln.
2. Der Kunde ist verpflichtet, alle vereinbarten Unterlagen und Informationen zur Verfügung zu stellen, sowie persönliche Mitwirkungen und sonstige vereinbarte Handlungen rechtzeitig zu erbringen. Insbesondere hat er seine Mitwirkungspflicht hinsichtlich termingebundener Aufgaben zu erbringen.
3. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass an die Agentur alle für die Durchführung der Leistungen notwendigen Unterlagen und Informationen rechtzeitig und ohne besondere Aufforderung übermittelt werden.
4. Der Kunde hat die Agentur über alle Vorkommnisse, die für die Durchführung der Leistung von Bedeutung sein könnten, ohne schuldhaftes Verzögern zu informieren.
5. Der Kunde ist verpflichtet, die von der Agentur vorgeschlagenenen und mit dem Kunden entwickelten Planungen (nachfolgend: Konzepte) auf Vereinbarkeit mit den gesetzlichen Vorschriften auf eigene Kosten prüfen zu lassen.
6. Der Kunde ist verpflichtet, die Konzepte erst dann freizugeben, wenn er diese ausreichend auf rechtliche Zulässigkeit hat prüfen lassen und sich das Risiko einer Rechtsverletzung durch die Umsetzun der Konzepte bewusst gemacht hat. Der Kunde trägt allein das Risiko der gesetzlichen Vereinbarkeit.
Vergütung und Zahlungsbedingungen
1. Es gelten die zwischen dem Kunden und der Agentur im Vertrag vereinbarten Honorare und Auslagen.
2. Der Kunde hat 50 % der Vergütung bei Vertagsabschluss und die restlichen 50 % vierzehn (14) Tage vor der Veranstaltung zu bezahlen. Im Falle einer Stornierung werden die 50 % Anzahlung einbehalten.
3. Ist abzusehen, dass eine Fremd- oder Eigenleistung über ein vereinbartes Honorar hinausgeht, so erstellt die Agentur einen Kostenvoranschlag für die jeweils zusätzlich zu erbringende Leistung. Der Kunde erhält die Gelegenheit, diese Kosten zu genehmigen. Genehmigt der Kunde die Kosten nicht, so werden diese Leistungen nicht erbracht.
4. Sonstige Aufwendungen, die zum Zwecke der Ausführung einer Leistung entstehen oder sich als notwendige Folge der Ausführung ergeben, werden gesondert abgerechnet.
5. Botenfahrten / Transportkosten, Reise- und Unterbringungskosten werden gesondert nach Aufwand abgerechnet und sind nicht im vereinbarten Honorar enthalten.
6. Zusatzleistungen, die nicht im Vertrag enthalten sind, sind nicht im Honorar mitentalten und werden vom Kunden gesondert vergütet. Dies gilt insbesondere für Mehraufwand infolge notwendiger und zumutbarer Inanspruchnahme von Leistungen Dritter sowie Leistungen der Agentur, die aufgrund eines Umstandes, den der Kunde zu vertreten hat, außerhalb der Geschäftszeiten erbracht werden.
7. Ändert der Kunde vorzeitig seine Anfrage/Auftrag oder beendet er das Vertragsverhältnis, so hat der Kunde alle anfallenden Kosten der Agentur zu ersetzen und die Agentur von allen Verbindlichkeiten gegenüber Dritten freizustellen. Die Geltendmachung weiterer Ansprüche bleibt hiervon unberührt.
8. Bei einer Terminverschiebung auf einen Montag, Dienstag, Mittwoch oder Donnerstag im selben Jahr, bleiben die Preise unverändert bestehen. Bei einer Terminverschiebung auf einen Freitag, einen Tag vor einem gesetzlichen Feiertag oder einen Brückentag in den Monaten April bis Oktober wird eine Preissteigerung von 10 % auf das ursprünglich vereinbarte Agenturhonorar fällig. Bei einer Terminverschiebung auf einen Samstag in den Monaten April bis Oktober wird eine Preissteigerung von 30 % auf das ursprünglich vereinbarte Agenturhonorar fällig. Paragraph 8 Punkt 4 bleibt davon unberührt.
Vertragsanpassung aufgrund Höherer Gewalt und gesetzlicher Bestimmungen
1. Kann eine geplante Veranstaltung aufgrund von Höherer Gewalt (Pandemien, Seuchen, Epidemien) oder aufgrund behördlicher Anordnungen oder gesetzlicher Bestimmungen nicht mehr wie vereinbart durchgeführt werden, so können die Parteien den Vertrag anpassen.
2. Für die Vertragsanpassung haben die Parteien folgende Optionen zur Auswahl, sofern sie sich einigen können:
  1. Terminverschiebung bei Beibehaltung aller getroffenen Vereinbarungen
  2. Terminverschiebung und Verkleinerung der Gästezahl und entsprechende Anpassung der bereits getroffenen Vereinbarungen
  3. Verkleinerung der Gästezahl und entsprechende Anpassung der bereits getroffenen Vereinbarungen
  4. Veränderung des Veranstaltungsortes und entsprechende Anpassungen der bereits getroffenen Vereinbarungen
  5. Weitere Kombinationen aus Terminverschiebung, Änderung der Gästeanzahl, Änderung des Veranstaltungsortes sind ebenfalls möglich
3. Bei einer Vertragsanpassung hat der Kunde alle bis zur Vertragsanpassung von der Agentur oder von Dritten im Auftrag der Agentur erbrachten Leistungen zu vergüten. 
Rücktritt / Kündigung / Stornierung durch den Kunden oder Änderung der Anfrage / des Auftrags
1. Im Falle einer Kündigung oder eines Rücktritts des Kunden hat die Agentur einen Anspruch auf Vergütung der bis zum Zeitpunkt der Kündigung / des Rücktritts angefallen Leistungen und Kosten, mindestens jedoch der Anzahlungssumme. Die bis zur wirksamen Kündigung oder zum wirksamen Rücktritt entstandenen Kosten sind vom Kunden zu erstatten. Der Agentur stehen auch weitergehende Schadenersatzansprüche aus dem Gesetz zu.
2. Ändert der Kunde seine Anfrage / Auftrag, so hat die Agentur das Recht, die Änderungen abzulehnen. Falls die Agentur die Änderungen annimmt, so hat der Kunde die Mehrkosten für die bereits ausgeführten Leistungen zu tragen und die Kosten für die Änderung zu übernehmen.  
Kündigung durch die Agentur
1. Die Agentur kann den Vertrag nach angemessener Fristsetzung kündigen, wenn der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht rechtzeitig nachkommt oder sich im Verzug der Annahme mit einer angebotenen fertiggestellten Leistung befindet. Weitergehende Ansprüche der Agentur bleiben unberührt.
2. Die Agentur kann den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen. Ein wichtiger Grund liegt unter anderem vor,
  1. wenn der Kunde seine vereinbarte Mitwirkungspflichten nicht rechtzeitig erbringt oder absehbar nicht erbringen kann und somit die Durchführung der vereinbarten Leistung längerfristig verzögert oder unmöglich macht.
  2. wenn der Kunde seinen Zahlungspflichten aus derm Vertrag nicht fristgerecht nachkommt.
  3. wenn der Kunde gegen Vorschriften aus diesen AGB verstößt.
  4. wenn das Vertrauensverhältnis zwischen den Parteien nachhaltig gestört ist.
3. In den Fällen der Klauseln 2.1, 2.2 und 2.3 behält sich die Agentur den Anspruch auf das volle Honorar inkl. Aufwendungen und Kosten vor. In allen anderen Fällen hat die Agentur Anspruch auf Vergütung der bis zum Zeitpunkt der Kündigung angefallenen Leistungen und Kosten.
4. Im Fall einer Kündigung nach den Klauseln 2.1 und 2.2 der AGB werden eventuell anfallende Kosten, Aufwendungen oder Schadenersatz des Kunden nicht ersetzt.  
Gewährleistung
1. Die Agentur haftet nur dann für fristgerechte Durchführung der vereinbarten Leistung, soweit die Leistung ausschließlich von der Agentur in Eigenleistung erbracht wird und nicht von der Mitwirkung der vom Kunden beauftragten Dritten abhängig ist.
2. Die Agentur hat Verzögerungen bei der Durchführung der Leistungen nicht zu vertreten, wenn die Verzögerung auf Umständen beruht, die von der Agentur nicht beherrscht werden können. Insbesondere wegen Rechnerausfall, höherer Gewalt, Streik, aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, aufgrund behördlicher Anordnung, Störungen aus dem Verantwortungsbereich von Dritten (z.B. Providern, Netzbetreibern oder Leistungsanbietern). In solchen Fällen wird die Durchführung der Leistung, falls noch zweckmäßig und noch möglich, nachgeholt. Der Vergütungsanspruch der Agentur bleibt bei einer Nachholung bestehen.  
Haftung
1. Die Agentur wird die vereinbarten Leistungen mir der üblichen Sorgfalt durchführen. Eine Gewährleistung wird nicht übernommen; insbesondere besteht keine Gewähr dafür, dass die Umsetzung der Konzepte ideal zum gewünschten Erfolg führt.
2. Eine Haftung der Agentur für die vom Kunden bei der Umsetzung der Konzepte eingesetzte Hardware und Software ist ausgeschlossen. Ausnahme gilt, wenn die Agentur gemäß den vereinbaren Leistungen für die Zurverfügungstellung der Hardware und/oder Software verantwortlich war.
3. Die Agentur übernimmt keine Haftung für Druckerzeugnisse, soweit der Kunde das Layout dazu freigegeben hat.
4. Die Agentur haftet nicht für Beschädigungen, Flecken, Brandschäden, Verlust oder Diebstahl von Kleidung, Schmuck, Inventar, Gegenständen, Eigentum vom Kunden, Gästen oder Dritten.
5. Die Agentur haftet nicht für die Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften bei der Umsetzung der Konzepte, die von der Agentur erarbeitet wurden und/oder mit dem Kunden entwickelt wurden. Die Agentur haftet nicht für Ansprüche, die wegen der Umsetzung der Konzepte gegen den Kunden erhoben werden.
6. Wird die Agentur wegen Verstöße gegen gesetzlicher Vorschriften aufgrund der Umsetzung von Konzepten in Anspruch genommen, so stellt der Kunde die Agentur von jeglichen Ansprüchen Dritter frei. Der Kunde hat der Agentur sämtliche Kosten und Schäden zu ersetzen. Daneben hat der Kunde die Kosten der Rechtsverteidigung der Agentur bei der Abwehr von Ansprüchen Dritter zu erstatten.  
Urheberrecht und Nutzungsrecht
1. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass er alle zur Durchführung der Leistung erforderlichen Rechte an den übermittelten Daten und Materialien (z.B. Fotos, Texte, Logos, Schriftarten) besitzt. Der Kunde stellt die Agentur von allen Ansprüchen Dritter frei, die wegen der Verletzung von Rechten Dritter oder gesetzlichen Bestimmungen bei der Durchführung der Leistung entstehen. Daneben hat der Kunde die Kosten der Rechtsverteidigung der Agentur bei der Abwehr von Ansprüchen Dritter gegen die Agentur ohne Aufforderung herauszugeben. Weitergehende Schadenersatzansprüche der Agentur bleiben hiervon unbehrührt.
2. Die Übertragung der Nutzungsrechte bezieht sich nur auf das Konzept, worauf sich die Parteien einigten und das vom Kunden angenommen wurde.
3. Die Agentur kann mit Zustimmung des Kunden Fotos vom Brautpaar und von der Veranstaltung erstellen und diese als Referenz zu Marketingzwecken verwenden.  
Datenschutz und Speicherung des Vertragstextes
1. Die Datenschutzpraxis der Agentur steht im Einklang mit der DSGVO. Bitte beachten Sie hierzu die Datenschutzbestimmungen auf der Webseite.
2. Die Agentur wird personenbezogene Daten des Kunden wie z.B. Anschrift, Telefon, E-Mail und vom Kunden übermittelte Daten und Informationen speichern, verarbeiten und zur Erfüllung des Vertrages an ausgewählte (für die Durchführung der Leistung notwendige) Dritte weiterleiten. 
Zurückbehaltungsrecht
1. Die Agentur behält sich bis zur vollständigen Begleichung aller ihrer Forderungen ein Zurückbehaltungsrecht vor.
2. Nach Beendigung des Vertrags und Ausgleich aller Ansprüche wird die Agentur alle an sie übermittelten Unterlagen (z.B. Fotos, Layouts) auf Verlangen dem Kunden herausgeben. Ansonsten werden die Unterlagen innerhalb von 14 Tagen nach Veranstaltung vernichtet / gelöscht, soweit keine gesetzlichen Regelungen entgegenstehen.
3. Die Aufbewahrungspflicht der Agentur erlischt ein Jahr nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.  
Schlussbestimmungen
1. Auf das Vertragsverhältnis findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Sitz der Agentur, soweit gesetzlich zulässig.
2. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung darüberhinausgehender Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.
3. Die Europäische Komission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die E-Mail-Adresse der Agentur lautet: info@eure-hochzeitswerkstatt.de
4. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren nach den Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) ist die Agentur nicht verpflichtet und nicht bereit. 
Verantwortlich für den Inhalt:
 Inhaberin: Renata Thaller 
Postleite 2
 92533 Wernberg-Köblitz 
Telefon: 017624063441
 E-Mail: info@eure-hochzeitswerkstatt.de 
Umsatzsteuer-ID: DE314995100 
Stand: 06.06.2023

WIDERRUFSBELEHRUNG
Nur für den Fall, dass der Vertrag unter Verwendung von Ferntelekommunikationsmitteln (z.B. Telefon, Fax, E-Mail, Internet) geschlossen wird, steht dem Kunden als Verbraucher ein Widerrufsrecht zu.

WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 (vierzehn) Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie der Agentur (Eure Hochzeitswerkstatt, Renata Thaller, Postleite 2, 92533 Wernberg-Köblitz) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Warung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsftist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der den Anteil der bis zum Zeitpunkt, an dem Sie uns von der Ausübung Ihres Widerrufs hinsichtlich dieses Vertrags unterrichteten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

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